Os equipamentos AUDIOPAX possuem condições de garantia únicas que objetivam o máximo de segurança no investimento de nossos clientes. Veja abaixo suas condições gerais:

  • Equipamentos novos - Período de garantia (a contar da data de entrega do equipamento):
    • Mão de obra: 3 anos.
    • Partes e peças: 3 anos, exceto válvulas, que possuem garantia de 90 dias.

  • Equipamentos usados
    • Mão de obra: 1 ano
    • Partes e peças: 1 ano, exceto válvulas, que possuem garantia de 90 dias.

  • Considera o uso dentro das especificações definidas para os produtos e dos parâmetros normais para equipamentos de áudio (níveis e tolerâncias das tensões AC de entrada, diferenças de potenciais nulas entre componentes do sistema e similares).

  • Qualquer intervenção ou alteração não autorizada pela Audiopax invalida toda a garantia. Considera-se que a quebra do lacre presente na entrega de cada equipamento representa uma intervenção não autorizada e é motivador do encerramento dessa garantia.

  • Não estão cobertas por essa garantia:
    • Defeitos ou mau funcionamento oriundos do mau uso.
    • Defeitos ou mau funcionamento oriundos de fatores externos tais como: erros na tolerância ou variações na alimentação AC do equipamento (independente da causa, tais como erros de instalação, raios, manobras, etc.), choques mecânicos derivados de acidentes, mau transporte ou manipulação dos equipamentos, queda de líquidos sobre os equipamentos, falhas induzidas ou decorrentes de outros equipamentos interligados ao sistema de áudio, etc.
    • Falhas de erros operacionais, como o ajuste incorreto do Timbre Lock para os equipamentos valvulados (por incorreto considera-se o ajuste que, sem sinal de entrada, mantenha o LED vermelho de indicação acesso durante o processo de acerto desse parâmetro).

  • Todo suporte da Audiopax será realizado em sua sede do Rio de Janeiro e a responsabilidade e os custos de transporte dos equipamentos, a qualquer tempo, são do próprio cliente.